Pomoc se závislostí na hazardu

Pokud hraní přestáváte mít pod kontrolou, nejste v tom sami a pomoc je dostupná anonymně a zdarma. Začněte tím nejjednodušším – telefonátem.

První kroky

1. Přestaňte hrát hned teď. Odhlaste se, zavřete aplikace a nevracejte se „jen dohrát“.
2. Omezte přístup k penězům. Snižte limity na kartě, svěřte správu peněz někomu, komu věříte, a nepůjčujte si.
3. Řekněte to někomu blízkému. Tajení je u hazardu častý problém; sdílení ho zmenšuje.
4. Obraťte se na odborníky. Linka vás nasměruje na poradnu nebo terapii ve vašem okolí.

Blokace přístupu

U provozovatelů s povolením Ministerstva financí se můžete zapsat do rejstříku vyloučených osob – formulářem ministerstva nebo přes účet u provozovatele. Zápis platí ode dne provedení a nejméně rok ho nejde zrušit. Na zahraniční casina se rejstřík nevztahuje, proto u nich využijte sebevyloučení v nastavení účtu a požádejte podporu písemně o trvalé uzavření účtu. Pomoci může i blokace webů na vašich zařízeních.

Kdo se do rejstříku zapsal a hledá zahraniční casino, protože doma hrát nemůže, by měl zpozornět: právě tahle cesta obchází ochranu, kterou si sám zvolil. V takové chvíli je správné zavolat na linku, ne hledat bonus.

Když hraje někdo blízký

Tahle část je pro rodiče, partnery a přátele. Mluvte o konkrétních situacích, ne o obviněních. Nesplácejte za hráče dluhy bez dohody o dalším postupu a chraňte vlastní finance. Na Národní linku pro odvykání můžete zavolat i vy – poradí, jak s hráčem mluvit a kde hledat pomoc pro sebe. Jde-li o nezletilého, kterému se hra dostala do rukou, je účast na hazardních hrách do 18 let nezákonná; obraťte se na linku a provozovateli napište, ať účet uzavře.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní čísla a provozní dobu jsme 14. 11. 2026 převzali přímo z webu hazardni-hrani.cz, který provozuje Národní monitorovací středisko pro drogy a závislosti ve spolupráci s Ministerstvem zdravotnictví. Údaje o rejstříku vyloučených osob pocházejí ze stránek Ministerstva financí. Kontakty kontrolujeme jednou měsíčně.